Datenschutzerklärung

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung entsprechend.

Diese Datenschutzerklärung soll einen einfachen Überblick darüber vermitteln, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie soll erläutern, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie soll zudem erläutern, wie und zu welchem Zweck dies geschieht. Sie soll Sie über Ihre Rechte betreffend Ihre Daten informieren.

Wir weisen darauf hin, dass allgemein Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann.

Zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten, die Sie an uns über unsere Homepage übertragen, verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

1. Verantwortliche Stelle:

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Unternehmen ist:

Head GmbH
Goethestraße 16
07806 Neustadt / Orla
E-Mail: verkauf@buero-bedarf-thueringen.de
Fax: (036481) 649822
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Heike Distler

2. Prinzipielles zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre allgemeinen Rechte hierbei

Daten von Ihnen können zum einen dadurch verarbeitet werden, indem Sie uns diese mitteilen. Dies geschieht etwa mit Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung in unserem Anmeldebereich, bei der Bestellung oder Bezahlung von Artikeln angeben etc.

Daten können aber auch automatisch durch Aufruf und Benutzung unserer Website durch unsere IT-Systeme verarbeitet werden. Dabei geht es in erster Linie um technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Ein Teil der Datenerhebung soll dazu dienen, eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Jede Verarbeitung personenbezogener Daten von Ihnen muss auf einer Rechtsgrundlage begründet sein. Personenbezogene Daten von Ihnen werden durch uns also nur erhoben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Dafür kommt in erster Linie Ihre Einwilligung in Betracht. Außerdem sind noch andere Rechtsgrundlagen möglich. Dies kann etwa eine Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder aufgrund eines berechtigten Interesses sein. Sofern eine bestimmte Datenverarbeitung auf ein bestimmtes berechtigtes Interesse gestützt werden kann, wird unten im Einzelnen dieses Interesse genannt.

Sie haben jederzeit das Recht, ihre Einwilligung zu einer Verarbeitung Ihrer Daten zu verweigern oder zu widerrufen. Bei einer Aufforderung zu einer Einwilligung können sie diese ablehnen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Ein Widerruf einer Einwilligung ist durch einfache E-Mail an uns möglich. Außerdem haben Sie das Recht, einer Datenverarbeitung zu widersprechen.

Bei manchen Diensten bzw. Funktionen unserer Homepage kann der Datenverarbeitung - IT-technisch umgesetzt - dadurch widersprochen werden, eine Einwilligung zur Datenverarbeitung verweigert bzw. widerrufen werden, dass dies im Browser ausgewählt/angeklickt wird (etwa durch ein so genanntes „Opt-out-widget). Wie dies im Einzelnen möglich ist, wird unten erläutert.
Sie haben zudem jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Sie haben zudem das gegebenenfalls das Recht die Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten zu verlangen.

Sie haben zudem das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Bei Fragen und sonstigen Anliegen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen zudem ein Beschwerderecht beim Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit als zuständiger Aufsichtsbehörde zu.

3. Datenverarbeitung im Einzelnen

3.1. Server-Log-Dateien

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden durch uns bzw. den Webspace-Provider automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Die Provider von Internetseiten erheben und speichern automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien/-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

Dies sind etwa:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Name der Website
• Referrer URL (jene Seite, von der aus Sie auf unser Angebot zugegriffen haben)
• Domainname Ihres Internet Service Providers
• Datum
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Informationen sind nicht bestimmten Personen zuordenbar bzw. es lassen sich aus diesen Informationen keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen. Eine Zusammenführung dieser Informationen mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um die von Ihnen angeforderten Inhalte einer Website korrekt auszuliefern. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Internetauftritts nachträglich zu kontrollieren.

Werden die erfassten Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt, werden wir diese löschen, wenn und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage für die zur Nutzung der Seite notwendigen Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Soweit wir die erfassten Daten auswerten, besteht unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in der ansprechenden Darstellung und Bewerbung unseres Internetangebots.

3.2. Cookies

Wie viele andere Webseiten verwenden auch wir so genannte „Cookies“. Das sind kleine Textdateien, die vom Server aus auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Hierdurch erhalten wir bestimmte Daten über Ihren Computer und Ihre Verbindung zum Internet, wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem.

Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Homepage ermöglichen. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an, enthalten keine Viren und können nicht dazu verwendet werden, um Programme zu starten.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Internetbrowser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Sie können über die Hilfefunktion Ihres Browsers erfahren, wie Sie die Einstellungen zu Cookies ändern können.

Büro Bedarf Thüringen verwendet Cookies (auch solche von Drittanbietern), die für das Funktionieren der Website notwendig sind. Daneben setzt Büro Bedarf Thüringen mit Ihrer Einwilligung auch Cookies ein, die Statistikzwecken dienen, Ihre User-Experience verbessern oder es ermöglichen, optimal auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte bereitzustellen. Im in der Erstansprache erscheinenden Cookie-Banner akzeptieren Sie mit einem Klick auf „Alle akzeptieren“ alle Auswahlmöglichkeiten. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, nur technisch notwendige Cookies anzunehmen, indem Sie "Einstellungen ansehen" und "Einstellungen übernehmen" wählen. Ihre Auswahl können Sie nachträglich jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern und dadurch Ihre Einwilligung widerrufen.

Sie können unsere Homepage auch ohne technisch nicht notwendige Cookies benutzen bzw. betrachten. Bei der Deaktivierung bzw. Nichtzulassung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Einzelne Dienste dieser Website funktionieren möglicherweise nicht, wenn sie die Verwendung von Cookies deaktiviert bzw. nicht zugelassen haben.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gespeichert. Cookies, die nicht der unmittelbaren Vertragsanbahnung oder Erfüllung mit Ihnen dienen, werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.

3.3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage für Ihre Anfragen ist regelmäßig Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit uns erforderlich sind, kann aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen.

Diese Daten geben wir jedoch nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe dieser Daten jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

3.4. Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen und speichern wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse, zudem Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind sowie Ihre Einwilligung, dass Sie mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Gespeichert werden zudem die IP-Adresse, über die Sie sich für den Newsletter anmelden und das Datum, an dem Sie den Newsletter bestellen. Diese Daten dienen uns als Nachweis bei Missbrauch, falls eine fremde Email-Adresse für den Newsletter angemeldet wird.

Um darüber hinaus sicherzustellen, dass eine E-Mail-Adresse nicht missbräuchlich durch Dritte in unseren Verteiler eingetragen wird sowie um Ihre wirksame Einwilligung sicherzustellen und zu dokumentieren, arbeiten wir für den Newsletter-Bezug mit dem so genannten „Double-Opt-In-Verfahren“. Im Rahmen dieses Verfahrens werden Ihre Bestellung des Newsletters, der Versand der Bestätigungsmail und unser Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung protokolliert.

Weitere Daten werden nicht bzw. nur nach gesonderter Einwilligung erhoben.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen oder um sie über die für diesen Dienst oder die Registrierung relevante Umstände zu informieren (bspw. Änderungen des Newsletter-Angebots oder technische Gegebenheiten).

Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter, durch Abmeldung des Newsletters auf der Website oder über eine entsprechende Nachricht über die angegebenen Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

3.5. Anmeldebereich/Registrierung

Registrieren Sie sich auf unserer Website für die Nutzung personalisierter Leistungen werden personenbezogene Daten verarbeitet, wie etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Die Anmeldung ermöglicht den Zugriff auf Leistungen und Inhalte, die nur registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.

Angemeldete Nutzer haben - wie bei allen anderen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten prinzipiell auch - jederzeit das Recht Ihre personenbezogenen Daten, wie eben in diesem Fall die bei Anmeldung/Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten, zu ändern oder zu löschen bzw. durch uns ändern oder löschen zu lassen. Wir berichtigen oder löschen Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage hin, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir teilen Ihnen insofern - wie bei allen anderen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten prinzipiell auch - auf Ihre Anfrage hin mit, welche Daten von Ihnen gespeichert wurden.

3.6. Kommentarfunktion/Kommentarabonnement

Wenn Sie Kommentare auf unserer Homepage verfassen und veröffentlichen, werden neben diesen Angaben der Zeitpunkt der Erstellung, Ihr Nutzername und Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies dient unserer Sicherheit als berechtigtem Interesse und zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht bzw. eines gesetzlichen Anspruchs, da wir für widerrechtliche Inhalte auf unserer Website (wie z.B. verbotene Propaganda, Beleidigungen) belangt werden können, auch wenn Sie von dritter Seite/einem Nutzer, wie von Ihnen verfasst und veröffentlicht wurden. In einem solchen Fall dienen die Informationen dazu, die Identität des Verfassers zu ermitteln.

4. Analyse Tools und Werbung

4.1. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies " (s.o.)

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. In diesem Fall können Sie u.U. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert:

Google Analytics deaktivieren

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

4.2. Google Analytics Remarketing

Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

4.3. Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

4.4. Facebook mit Like-/Share-Button

Auf unserer Websites sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

4.5. Youtube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

4.6. Twitter

Wir verwenden auf unserer Internetseite Funktionen und Inhalte von Twitter, einem Dienst der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Dabei wird eine Verbindung zu Twitter aufgebaut. Dabei werden Daten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und dabei an Twitter übertragen und ggf. gegenüber Dritten offengelegt. Näheres erfahren Sie unter: https://twitter.com/de/privacy.

Weitere Einstellung ermöglicht Twitter unter: https://twitter.com/personalization sowie https://twitter.com/account/settings.

4.7. Google+

Wir verwenden PlugIns des Netzwerks „Google+“. Dieses wird durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Aufruf unserer Seiten mit einem solchen PlugIn wird eine direkte Verbindung zu Google aufgebaut. Die Log-Daten über den Aufruf der entsprechenden Seite durch Ihren Browser wird unmittelbar an Google übermittelt und dort gespeichert. Als Mitglied der Plattform Google+ können die Daten über den Besuch unserer Onlineangebots unmittelbar Ihrem Profil zugeordnet werden und werden gegebenenfalls gegenüber Dritten auf Ihrem Profil offengelegt. Näheres erfahren Sie unter: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

4.8. Pinterest

Unser Onlineangebotes enthält Funktionen und Inhalte des Dienstes Pinterest, angeboten durch Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Hierzu gehören z.B. Bilder, Videos Schaltflächen und andere Inhalte. Pinterest kann Mitgliedern der Plattform Pinterest, Inhalte und Funktionen auf dieser Seite den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Näheres erfahren Sie unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

4.9. Zahlungsdienste

PayPal

Wenn Sie bei Ihrem Bestellvorgang eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal auswählen, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.

Diese Übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Sofortüberweisung

Wenn Sie bei Ihrem Bestellvorgang eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister Sofortüberweisung entscheiden, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an Sofortüberweisung übermittelt. Sofortüberweisung ist ein Angebot der SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland. Sofortüberweisung übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters, der eine bargeldlose Zahlung von Produkten und Dienstleistungen im Internet ermöglicht.

Bei den an Sofortüberweisung übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.

Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens Sofortüberweisung auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Unter Umständen werden die an Sofortüberweisung übermittelten personenbezogenen Daten von Sofortüberweisung an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung.

Welche Datenschutzgrundsätze Sofortüberweisung bei der Verarbeitung Ihrer Daten zugrunde legt, können Sie den Datenschutzhinweisen entnehmen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs von Sofortüberweisung angezeigt werden.

Bei weiteren Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an Sofortüberweisung per E-Mail (datenschutz@sofort.com) oder schriftlich (SOFORT GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München) wenden.

4.10. Newsletterversand Mailchimp

Beim Versand unseres Newsletter nutzen wir Mailchimp. Mailchimp ist ein Programm vom Dienstleister The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Durch unsere Nutzung von Mailchimp werden Ihre Daten bei der Anmeldung zum Newsletter an The Rocket Science Group erhoben und weitergeben. Erfasst werden Mailadresse, Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten lassen Rückschlusse auf den Newsletter-Empfänger zu und werden von Mailchimp statistisch verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in der Regel an einen Server von MailChimp in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Zum Schutz Ihrer Daten in den USA haben wir mit MailChimp einen Datenverarbeitungsauftrag abgeschlossen, um die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an MailChimp zu ermöglichen. Dieser Datenverarbeitungsvertrag kann bei Interesse unter nachstehender Internetadresse eingesehen werden: mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement

Für die Auswertung unseres Newsletters durch Mailchimp beinhalten die versendeten E-Mails sog. Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Hierdurch können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht durch Sie geöffnet wurde. Außerdem können wir nachverfolgen, welche Links innerhalb des Newsletters Sie nutzen. Diese Daten können mithilfe der Web-Beacons werden von Mailchimp automatisiert ausgewertet werden. Unseres berechtigtes Interesse der Nutzung von Mail-Chimp gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO liegt an dieser statistischen Auswertung unseres Newsletters, um den künftigen Versand von Werbung für unsere Kunden zu optimieren und auf die besonderen Interessen der Empfänger anzupassen.

MailChimp kann die erfassten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ebenfalls bei Vorliegen eines eigenen berechtigten Interesses nutzen, beispielweise zur Verbesserung der Erhebung und Auswertung von Mailchimp oder zu Marktforschungszwecken. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie an Dritte weiterzugeben.

Unser Newsletterempfang ist automatisch mit der Analyse durch Mailchimp verbunden. Wollen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten beenden, ist dies durch Abmeldung vom Newsletter möglich und zwingend damit verbunden. 

4.11. Newsletterversand Sendinblue

Wir verwenden Sendinblue für den Versand unserer Newsletter

Die Anmeldung zu unserem Newsletter ist kostenlos. Für unsere Newsletter verwenden wir den E-Mail-Versanddienst Sendinblue von der Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Wir nutzen das E-Mail-Marketing-Tool Sendinblue damit wir Ihnen maßgeschneiderte Newsletter schicken können. Sendinblue bietet uns hilfreiche Analysemöglichkeiten. Wir erfahren ob und wann unsere Newsletter von Ihnen geöffnet wurden. Sendinblue zeichnet ebenfalls auf, ob und auf welchen Link Sie innerhalb des Newsletters geklickt haben. Dank dieser gespeicherten Informationen zu Ihrem User- und Klickverhalten können wir unseren Service besser an Ihre Wünsche anpassen und verbessern.

Folgende Daten werden durch Sendinblue verarbeitet

Alle Daten, die Sie beim Anmeldevorgang zum Newsletter eingeben, zum Beispiel Ihre E-Mailadresse oder Ihr Vor- und Nachname werden bei Sendinblue und auf unserem Server gespeichert und verwaltet. Es handelt sich dabei auch um personenbezogene Daten. Neben dem Anmeldedatum und -uhrzeit wird beispielsweise auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Durch die Anmeldung willigen Sie den Newsletterversand an Ihre E-Mail-Adresse ein. Bei der Anmeldung werden Sie zusätzlich auf unsere Datenschutzerklärung hingewiesen, welche diesen Abschnitt enthält.

Datenspeicherung bei Sendinblue

Sendinblue speichert ihre Daten auf Servern in Deutschland und löscht die personenbezogenen Daten spätestens nach zwei Jahren ab der Beendigung des Vertragsverhältnisses mit uns. Zu jeder Zeit können Sie die Löschung Ihrer Daten anfordern. Sendinblue bearbeitet diese Anträge innerhalb von 30 Tagen. Alle Daten die wir erheben und an Sendinblue senden, werden durch Ihre Newsletter-Abmeldung bei uns gelöscht.

Newsletter Widerspruchsrecht

Sie können die Newsletter-Anmeldung zu jeder Zeit kündigen. Widerrufen Sie dazu einfach ihre Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung. Dies können Sie auch durch wenige Klicks selbst durchführen. Den Abmelde-Link finden Sie am Ende jeder Newsletter-E-Mail. Sollten Sie den Link nicht finden, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihre Newsletter-Anmeldung unverzüglich kündigen. Alle personenbezogenen Daten werden danach von den Sendinblue-Servern und unseren Servern gelöscht. Es ist ihr Recht unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, sie löschen, sperren oder berichtigen zu lassen.

Newsletter Rechtsgrundlage

Wir versenden unseren Newsletter mit Sendinblue auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir versenden Ihnen nur einen Newsletter, wenn sie sich zuvor aktiv dafür angemeldet haben. Ist es rechtlich erlaubt und sollte eine Einwilligung nicht nötig sein, erfolgt der Newsletter-Versand aufgrund des berechtigten Interesses am Direktmarketing (Artikel 6 Abs. 1 lit. f). Damit wir nachweisen können, dass Ihr Registrierungsprozess unseren Gesetzen entspricht, wird dieser aufgezeichnet.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Sendinblue unter https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ und der folgenden Informationsseite https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/.

5. Datenschutzbeauftragter:

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Unternehmen ist:

Datenschutzbeauftragter Kontaktdaten:
Goethestraße 16
07806 Neustadt / Orla
E-Mail: datenschutz@buero-bedarf-thueringen.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Head GmbH
Goethestr. 16
07806 Neustadt / Orla

Telefon: (036481) 649820
Telefax: (036481) 649822
E-Mail: verkauf@buero-bedarf-thueringen.de

Geschäftsführer: Heike Distler
Steuernummer: 161/110/13369

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle über den Online-Shop der Head GmbH (im Folgenden: „buero-bedarf-thueringen“) geschlossenen Verträge zwischen uns, der Head GmbH, und unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

1.2 Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.3 Alle zwischen uns und unserem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer Bestellbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Vertragsschluss

2.1 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB LEGEN“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB ANZEIGEN" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Papierkorb-Buttons, hinter dem Artikel, wieder aus dem Warenkorb entfernen. Unter dem Punkt „Zahlungsmethoden“ können Sie die Zahlungsart auswählen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „ZUR KASSE". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, einer eventuell abweichenden Lieferadresse und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "KAUFEN" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und / oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons am Seitenanfang in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.

2.2 Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Produktabbildungen dienen zur Veranschaulichung. Änderungen der Abbildung durch optische , oberflächliche Produktveränderung, Designänderungen sind möglich sofern der Artikel und seine Funktion dadurch in seinem Ursprung nicht verändert wird. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „KAUFEN“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot auf Abschluss eines Vertrags) über die im Warenkorb enthaltenen Waren- / Dienstleistungen ab.

2.3 Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung vor, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.

2.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine direkte und ausdrücklich Annahmeerklärung oder durch die vollständige Lieferung des von uns ausgelobten Artikels annehmen.

2.5 Sämtliche Angebote, Informationen und Inhalte dieser Website sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise gelten nur bei Online-Bestellungen. Es steht uns zu, die Abgabe unserer Artikel auf eine handelsübliche Menge zu beschränken. Unsere Angebote, Produkte sind aus Urheberrechts, und Gewährleistungspflichten für den Weiterverkauf nicht freigegeben. Ein Weiterverkauf unserer Produkte an Dritte wird ausdrücklich untersagt. Unsere Angebote richten sich nicht an Wiederverkäufer und/oder Wettbewerber. Ein Vertrag mit einem Wiederverkäufer, der Verkauf unserer Angebote an Wiederverkäufer ist ausgeschlossen. Ist ein Artikel mit einem Onlineaktionspreis, oder einer Rabattaktion versehen, haben Sie eine Bestellung mit einem Onlineaktionspreis, Rabatt getätigt,so bitten wir um Verständnis, dass Aufgrund der Kalkulation des Artikelpreises keinerlei zusätzliche und kostenlose Servicedienstleistung, außerhalb des gesetzlichen Rahmens, erfolgen kann.

2.6. Um unseren Kunden authentische Bewertungen bereitzustellen, erklären Sie sich damit einverstanden, 2 Wochen nach Abschluss Ihrer Bestellung eine automatische Werbe-E-Mail mit Aufforderung zur Produktbewertung zu erhalten.

3. Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit – auch vor Vertragsschluss – unter dem Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ einsehen, von dort herunterladen oder speichern. Wir speichern Ihre Bestelldaten nach den maßgeblichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu.

4. Lieferung und Liefervorbehalt, Porto und Verpackungskosten, Energiekostenpauschale, Erfüllungsort

4.1 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

4.2 Die unverbindlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die dort ausgewiesenen Paketdienste liefern in Arbeitstagen (Montag bis Freitag). Ist ein Artikel als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, versuchen wir den Artikel schnellstmöglich innerhalb 1 Arbeitstages zu versenden. Die Angabe ist nicht rechtsverbindlich. Ist ein Artikel als "Beschaffungsartikel, Streckenlieferartikel" ( >sofort lieferbar) gekennzeichnet, erfolgt die Lieferung vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit ab Werk bzw. ab Lieferant. Die angegebene Lieferzeit ist nicht rechtsverbindlich, kann variieren und kann nicht garantiert werden. Falls in der Produktbeschreibung keine Lieferzeit-Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung ab Bestellannahme spätestens innerhalb von 28 Tagen. Fällt der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlichen anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Tag (Montag-Freitag).

4.3 Ist ein vom Kunden bestellter Artikel nicht oder vorübergehend nicht verfügbar, teilt buero-bedarf-thueringen dem Kunden dies unverzüglich mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurück zu treten. Im Übrigen sind auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. Bereits erhaltene Gegenleistungen des Kunden werden wir unverzüglich zurückerstatten.

4.4 Lieferungen und Abholungen durch Paketdienstleister erfolgen in aller Regel frei Haus. Wenn der Paketdienstleister den Kunden nicht antrifft, ist der Paketdienstleister berechtigt die Ware bei einem Nachbarn, oder in einem Paketshop abzugeben. Der Kunden ist dafür verantwortlich die Ware dort abzuholen. Direktlieferungen, Streckenlieferungen, Palettenlieferungen (Kopierpapier, aber auch andere Artikel, ab einer größeren Menge oder ab einer - über dem Paketmaß - liegenden Größe, können auf Palette versendet werden) sowie Speditionslieferungen und Abholungen allgemein erfolgen frei Bordsteinkante. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Anliefer, Abholstellestelle von einem, jedem Paketdienstfahrzeug, Paketdienstleister aber auch von einem, jedem LKW, Speditionsunternehmen täglich von 8-18 Uhr problemlos erreichbar ist. Für Zusatzkosten, die in Zusammenhang mit Besonderheiten einer Anlieferstelle entstehen, sind wir nicht verantwortlich.
Bitte gewährleisten Sie, dass die Anlieferstelle zu normalen Geschäftszeiten Montag bis Freitag, 8-18 Uhr ständig besetzt ist. Eine Anlieferung, aber auch Abholung muß zwingend ohne telefonisches Avis möglich sein.
Kommt es zu einem berechtigten Mangel an der Lieferung so sind wir, nach Prüfung und Klärung, bestrebt schnellstmöglich Ersatz zu liefern. Ein Rechtanspruch auf einen Lieferzeitpunkt kann dadurch nicht abgeleitet werden.

4.5 Die anfallenden Kosten für Lieferung/Porto und Verpackung (Versandkosten) sowie für Energie (Energiekosten) können Sie über den folgenden Link erfahren:


Liefermodalitäten auf einen Blick

4.6 Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens und hat er seinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis Neustadt / Orla, soweit nichts anderes bestimmt ist.

4.7 Zwecks schnellerer Zustellung erfolgt die Verarbeitung Ihres Auftrages und Ihrer Daten automatisiert. Die Kosten für erfolgslose Zustellversuche von Paketen, nicht angenommene, verweigerte, nicht abgeholte Ware, und der damit verbundenen Retoure werden mit 7,50 € Netto / Paket pauschalisiert und sind durch Sie zu tragen. Die Kosten für erfolgslose Zustellversuche von sperrigen Gütern werden gesondert kalkuliert und berechnet, und sind durch Sie zu tragen.
Ist ein Artikel mit Beschaffungszeit, gelb, oder als Streckenartikel mit längerer Lieferzeit >2 Tagen ausgewiesen, ist die Ware für Kaufleute, Unternehmen, Freiberufler, öffentliche Einrichtung von der Rückgabe ausgschlossen.
Sollte in Folge einer berechtigten Retoure, Reklamation ein Eigenversand, bzw. ein Versand mit einer Freewaymarke nicht möglich sein. Ist in jedem Falle zu gewährleisten, dass die Abholstelle zu normalen Geschäftszeiten Montag bis Freitag, 8-18 Uhr ständig besetzt ist. Eine Abholung muß zwingend ohne telefonisches Avis möglich sein.

4.8 Gratisprodukte sind einer unserer vielen Kundenservices. Für Besteller gibt es allerdings kein grundsätzliches Recht auf Gratisprodukte. Die ursprünglich gewählten Gratisartikel sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht. Andernfalls behalten wir uns vor, statt der ursprünglichen Gratisartikel äquivalente Produkte zu liefern oder ggf. gar keine Gratisartikel zu versenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

5. Preise und Versandkosten, Energiekostenpauschale, Zahlungsmodalitäten

5.1 Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop verstehen sich in EUR und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise sind ausschließlich für Bestellungen im Rahmen des E-Commerce über www.buero-bedarf-thueringen.de gültig und verstehen sich zzgl. Lieferung/Porto und Verpackungskosten (Versandkosten) sowie Energiekosten.

5.2 Die Versandkosten und Energiekosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten und Energiekosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

5.3 Wenn wir Ihre Bestellung gemäß Ziffer 4.1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

5.4 Die bestellte Ware wird gegen Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (VISA oder MasterCard), Sofortüberweisung.de oder auf Rechnung geliefert. Für die Zahlung gegen Vorkasse gilt ein Zahlungsziel von sieben Tagen nach erfolgter Bestellung. Sollten Sie den Kauf auf Rechnung wünschen, so können Ihre angegebenen, personenbezogenen Daten vor Vertragsschluss für die Dauer der Bonitätsprüfung / Kreditprüfung und Vermeidung von Zahlungsausfällen an das Unternehmen Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Anschrift: Gasstraße 18, 22761 Hamburg, gelangen. Im Rahmen des Datenaustausches mit obigem Unternehmen können Name und Anschrift dorthin übermittelt werden. Ihre schutzwürdigen Belange werden von uns dabei in jedem Fall berücksichtigt. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung im Einzelfall abzulehnen und die Lieferung gegen Vorkasse anzubieten.

5.5 Rechnungen - mit ausgewiesener MwSt. - werden von uns, ausschließlich, in elektronischer Form versendet.

5.6 Bestellungen, Aufträge werden in der Schriftform der Bestellung fakturiert, Rechnungsadresse und oder Lieferadresse können nach Vertragsschluss nicht geändert werden.

Zahlungsmethoden auf einen Blick

5.7 Aktionen, Gutscheine und Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar und nur anwendbar auf reguläre Warenkörbe (ohne Onlineaktionspreise, Rabatte, Gutscheine).

6. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Private Kunden / Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Kunden, die einer gewerblichen oder öffentlich-rechtlichen Tätigkeit nachgehen oder als Erfüllungsgehilfen eines werblichen oder öffentlichen Gewerbes tätig sind, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir sind daher nicht verpflichtet, Ware zurückzunehmen. Gerne prüfen wir, ob eine Kulanzrücknahme möglich ist. Ein Recht auf Widerruf besteht jedoch nicht.

Private Kunden / Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Head GmbH, Goethestr. 16, 07806 Neustadt / Orla, Telefon (036481) 649820, Fax: (036481) 649822, Email: widerruf@buero-bedarf-thueringen.de)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Energie- und Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Handelt es sich bei der Ware um paketversandfähige Ware, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, entsprechend der auf dem zugesendeten Retourenschein ausgewiesenen Retourenadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Handelt es sich bei der Ware um Speditionsware, holen wir die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 150 EUR pro Palette.
In beiden Fällen müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Solange wir noch Eigentümer der Ware sind, hat der Kunde uns unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.

8. Gewährleistung

8.1 Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

8.3 Unsere Angaben zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung (z.B. Gewichte, Maße, Gebrauchswerte, Belastbarkeit und technische Daten) sowie unsere Darstellungen desselben (z.B. Zeichnungen und Abbildungen) sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt oder sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung.

8.4 Wir behalten uns vor, bei Schäden aus Lieferung und Leistung, beschädigte Ware, im Sinne Nachbesserungrecht, nachzuliefern.

8.5 Sach- oder Rechtsmängel die mit, durch, und nach einem Wiederverkauf unserer Produkte entstehen werden von uns nicht übernommen

9. Haftung

9.1 Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

9.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

9.3 Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

9.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von buero-bedarf-thueringen.

9.5 Wir übernehmen keinerlei direkte und indirekte Haftung für Schäden die durch einen Weiterverkauf unserer Waren entstehen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

10.2 Wenn Sie Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von buero-bedarf-thueringen, Neustadt / Orla. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

11. Online-Streitbeilegung

Für eine außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Kommission der Europäischen Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich voraussichtlich ab dem 15.02.2016 für die Durchführung einer außergerichtlichen Streitbeilegung wenden können.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

07806 Neustadt / Orla, im Juni 2014

Über folgenden Link können Sie sich unsere "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf Ihrem Computer speichern: LINK

6. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Head GmbH, Goethestr. 16, 07806 Neustadt / Orla, Telefon (036481) 649820, Fax: (036481) 649822, Email: widerruf@buero-bedarf-thueringen.de)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Handelt es sich bei der Ware um paketversandfähige Ware, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, entsprechend der auf dem zugesendeten Retourenschein ausgewiesenen Retourenadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Handelt es sich bei der Ware um Speditionsware, holen wir die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 150 EUR.
In beiden Fällen müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung