Kunden über uns

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Gast

03.09.10 10:46

alles bestens, gerne wieder

FMK

Barbara Scholz

02.09.10 10:08

Sehr günstiger Preis, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder!

Gast

02.09.10 09:22

Alles gut ,danke,gerne wieder

engel500

Gast

01.09.10 08:29

Portogebühren viel zu hoch, allerdings schneller Versand und top Ware, deshalb Positiv

morkvomork

Gast

01.09.10 08:29

Absolut super, erstklassiger Service.
Problemlose Abwicklung

Immer wieder, Danke

anrilue

Gast

30.08.10 11:59

Schnell und freundlich!

murv

Gast

30.08.10 11:58

Die Leute sind sehr kundenfreundlich und kulant. Ich hatte eine beschädigtre Sendung, bei der das Kopierpapier beschädigt wurde. Mir wurde sofort und anstandslos neues Kopierpapier zugeschickt. Das nenne ich Kundenservice. So muss Online-Shopping sein! Sehr gut! Machen sie weiter so!

extrasonic

Gast

30.08.10 11:58

Vorbildlich !
Trotz meines Bestellfehlers kam von Ihnen sofort ein klärender Anruf und prompte Rücküberweisung meiner irrtümlichen Überweisung !

ab-pit

Administrator

30.08.10 11:54

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

wir bedauern, dass Ihnen die Lieferzeit zu lang dauert.

Aber:

Grundsätzlich steht in keinem Artikel er sei vorrätig.

In jedem Artikel steht, er ist verfügbar und darunter befindet sich die Lieferzeitangaben.

Entweder 1 Tag ( dann ist er "vorrätig" ) oder ca. 10 Tage (dann ist es ein Beschaffungsartikel)
Wir beschaffen den Artikel für Sie, dass heißt er kommt Direkt vom Hersteller an unser Lager, wird ein und umgebucht, und geht dann an Sie raus.
Bei entsprechenden Bestellzyklen geht das mal ein wenig schneller mal dauerts etwas länger im Schnitt liegen wir bei 10 Arbeitstagen.

Steht 1 zu 1 in unseren Daten.

Gast

27.08.10 15:09

Lieferzeit viel zu lang für vorrätigen Artikel!!! Selbst nach 11 Werktagen (sprich 15 Tagen) ist die Ware noch nicht geliefert worden. Am Telefon sagte man mir, da stünde ja auch 10 Werktage. Gut, jetzt sind 11 Tage vorbei, die Post wurde bereits ausgeliefert für heute und die Ware war vorrätig. Das ist kein guter Service! Dann darf man nicht "vorrätig" schreiben. Vorrätige Ware müsste innerhalb einer Woche geliefert werden.